Povrat novca zagarantovan

Sukladno Zakonu br. 102/2014 Zb. o zaštiti potrošača pri prodaji robe ili pružanju usluga na temelju ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan prostorija prodavatelja te o izmjeni pojedinih zakona (u daljnjem tekstu: Zakon) prema odredbama §. 7. i d. pravo na odustanak od ugovora. Kako bi ostvario svoje pravo, kupac je dužan o svojoj odluci pisanim putem (e-mailom) obavijestiti prodavatelja najkasnije u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe. To može učiniti i prije dostave pošiljke. Prodavatelj jamči da će potvrditi primitak obrasca za odustanak slanjem e-pošte kupcu. Nadalje, kupac je dužan neoštećenu robu poslati prodavatelju najkasnije 14. dana od primitka e-maila o prijavi obrasca za odustanak. Dok kupac snosi samo troškove povrata robe prodavatelju. Prodavatelj će kupcu vratiti novčana sredstva u vrijednosti cijene robe tek nakon što mu robu isporuči natrag. U slučaju smanjenja vrijednosti robe (sjajne mrlje, ogrebotine...) uzrokovane njezinom uporabom izvan granica potrebnih za utvrđivanje funkcionalnosti i svojstava robe, navedene troškove snosi kupac.